puestos de Viajes en United States
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Asesor/a de Viajes – Atención al Cliente (Remoto)
Descripción de la vacante
Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente para apoyar a los clientes en sus viajes, desde la reserva hasta su regreso. El puesto es 100% remoto y requiere excelentes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, oportunidades de crecimiento y beneficios exclusivos de la industria. ¡Postúlate hoy y comienza tu viaje con nosotros!
Servicios
Formación
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólida experiencia en atención al cliente.
- Persona organizada y responsable, con gran atención al detalle.
- Capacidad para aprender plataformas y sistemas de reservas.
- Pasión por los viajes y ayudar a planificar experiencias.
Responsabilidades
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información sobre destinos y documentos de viaje.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar detalles y satisfacción.
- Manejar inquietudes o quejas con empatía.
Conocimientos
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.