Web-Based App Support Engineer | SRE & Incident Mgmt

Softtek; Jesús María; On-site; MXN 250,000 - 390,000; Full time

Benefits offered by this job

AMS Model

Job summary

Softtek en Aguascalientes busca un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Web para mantener y mejorar la experiencia de usuario. Trabajarás con UNIX/Linux, Java u otro lenguaje, y servicios en la nube.

Las responsabilidades incluyen gestionar incidentes, solicitudes, cambios y problemas; participar en actividades SRE para optimizar monitoreo y alertas. Requisito de inglés Upper Intermediate para comunicación con el equipo global.

Qualifications

• Conocimiento de UNIX/Linux y entornos de nube.
• Experiencia con al menos un lenguaje de programación (Java u otro).
• Familiaridad con ITIL y marcos de soporte de aplicaciones.

Responsibilities

• Gestionar incidentes, requests, cambios y problemas.
• Participar en actividades SRE para mejorar monitoreo y alertas.

Skills

UNIX/Linux

Java or another programming language

Cloud

ITIL

Job description

Softtek en Aguascalientes busca un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Web para mantener y mejorar la experiencia de usuario. Trabajarás con UNIX/Linux, Java u otro lenguaje, y servicios en la nube.

Las responsabilidades incluyen gestionar incidentes, solicitudes, cambios y problemas; participar en actividades SRE para optimizar monitoreo y alertas. Requisito de inglés Upper Intermediate para comunicación con el equipo global.