Vendedor de Piso

AutoZone; Tehuacán; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca personal para brindar soporte en piso de tienda en Puebla/Tehuacán. Realizará acomodo de mercancía, ejecución de planogramas y conteos, atenderá clientes y realizará transacciones en caja siguiendo las políticas de cobro.

Se valorará experiencia en almacén, cajero o ayudante general y servicio al cliente. Las funciones incluyen atención a clientes por teléfono y mostrador, así como apoyo en apertura y cierre de tienda, manteniendo la presentación y limpieza de piso de ventas para

Formación

• Se solicita experiencia en atención al cliente o ventas.
• Conocimientos de realización de acomodo de mercancía y planogramas.
• Experiencia trabajando en caja y procesos de cobro.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y camión.
• Ejecutar planogramas y frentes de exhibición.
• Escanear mercancía y cumplir conteos de inventario.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precios.
• Procesar transacciones en caja y devoluciones cumpliendo políticas.
• Apoyar en apertura y cierre de la tienda y limpieza de piso.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Caja / cobro

Planogramas

Gestión de inventarios

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.