Técnico de Soporte TI Junior – Presencial y Remoto

Rizo Te Busca; Región Centro; Sur place; MXN 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

Rizo Te Busca en Tlaquepaque, Jalisco, busca un Técnico de Soporte TI Junior para unirse a su equipo de tecnología. Si te gradúas en carreras afines, posees habilidades para resolver problemas y ofreces excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, tanto en hardware como en software, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de la empresa.

Qualifications

• Titulación técnica o universitaria en sistemas o informática.
• Conocimiento sólido en sistemas operativos Windows.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales sobre hardware, software y sistemas operativos.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y otros periféricos.
• Diagnosticar y resolver problemas de red, conectividad y acceso a sistemas.
• Gestionar creación y desactivación de cuentas de usuario y permisos de acceso.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte en la base de datos.
• Colaborar en la administración de inventarios de equipos y licencias de software.
• Participar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas.
• Ofrecer capacitación básica a usuarios sobre uso de herramientas y sistemas.

Connaissances

Soporte técnico

Servicio al cliente

Formation

Técnico Superior Universitario

Description du poste

Rizo Te Busca en Tlaquepaque, Jalisco, busca un Técnico de Soporte TI Junior para unirse a su equipo de tecnología. Si te gradúas en carreras afines, posees habilidades para resolver problemas y ofreces excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, tanto en hardware como en software, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de la empresa.