Analista de Soporte Técnico Junior - Remoto

Grupo Farmaceutico Del Carmen; Puebla de Zaragoza; Remote; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

WhatJobs Direct busca un Analista de Soporte Técnico Junior para unirse a su equipo remoto en México. Si eres recién graduado y cuentas con habilidades técnicas, la posición ofrece la oportunidad de resolver incidencias y garantizar la operatividad de sistemas para usuarios y clientes.

Trabajarás brindando soporte de primer nivel por teléfono, correo y chat, diagnosticando problemas de hardware, software y redes, e instalando y actualizando programas en un entorno flexible y colaborativo, sin

Qualifications

• Recién graduado con habilidades técnicas sólidas.
• Mentalidad orientada a resolver problemas y gusto por ayudar a otros.
• Dispuesto a trabajar en entorno remoto.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes y usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes.
• Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
• Documentar incidencias y mantener registro de las soluciones.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico de problemas

Configuración de software

Atención al cliente

Job description

WhatJobs Direct busca un Analista de Soporte Técnico Junior para unirse a su equipo remoto en México. Si eres recién graduado y cuentas con habilidades técnicas, la posición ofrece la oportunidad de resolver incidencias y garantizar la operatividad de sistemas para usuarios y clientes.

Trabajarás brindando soporte de primer nivel por teléfono, correo y chat, diagnosticando problemas de hardware, software y redes, e instalando y actualizando programas en un entorno flexible y colaborativo, sin