Técnico de Soporte en Sitio Junior – TI

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI; Ciudad de México; Sur place; MXN 153 000 - 167 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Scanda, empresa mexicana con más de 30 años en TI, busca Ingeniero de Soporte en Sitio para Estafeta en CDMX. Se desempeñará atendiendo usuarios presencialmente, resolviendo incidencias de hardware y software, y realizando mantenimientos de equipos y respaldos, con horario de lunes a viernes en turno Rolado.

Se requiere licenciatura o ingeniería relacionada y al menos 1 año de experiencia en soporte en sitio; conocimientos en redes, VPN y Windows son esenciales para el puesto.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación, titulado/pasante.
• Experiencia mínima: 1 año de Soporte en sitio.
• Conocimientos en manejo de tickets, redes y respaldos.

Responsabilités

• Soporte en sitio y atención a usuarios de forma presencial.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Resolver incidentes de hardware y software en equipos de escritorio.

Connaissances

Soporte en sitio

Gestión de tickets

Redes

Respaldo de datos

Atención al usuario

Windows

VPN

Formation

Licenciatura o Ingeniería en Informática o Computación

Description du poste

Grupo Scanda, empresa mexicana con más de 30 años en TI, busca Ingeniero de Soporte en Sitio para Estafeta en CDMX. Se desempeñará atendiendo usuarios presencialmente, resolviendo incidencias de hardware y software, y realizando mantenimientos de equipos y respaldos, con horario de lunes a viernes en turno Rolado.

Se requiere licenciatura o ingeniería relacionada y al menos 1 año de experiencia en soporte en sitio; conocimientos en redes, VPN y Windows son esenciales para el puesto.