Técnico de Soporte de Campo - Morelia

DXC Technology Inc.; Morelia; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DXC Technology Inc. busca un Técnico de Soporte presencial para Morelia.

El/la candidato/a trabajará en sitios del cliente, brindando soporte de hardware, software y redes, con mantenimiento de equipos y seguimiento de tickets para garantizar operaciones sin interrupciones. Se requiere licenciatura en TI o ingeniería afín y al menos 2 años de experiencia en cuentas de tamaño significativo, con habilidades en Windows, MS Office 365, impresión y escáneres, más conocimientos de redes.

Formación

• Licenciatura en TI o ingeniería relacionada y al menos 2 años de experiencia en tecnología.
• Experiencia manejando cuentas de tamaño significativo y conocimientos prácticos de Windows, MS Office 365, impresoras y redes.
• Habilidades de comunicación para escuchar y resolver consultas.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios en sitios del cliente (Morelia).
• Configurar y administrar equipos de TI.
• Inventariar equipo de TI y gestionar tickets.
• Res[]olver incidencias y realizar seguimiento de tickets.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, impresoras, móviles y redes.
• Administrar sistemas EPS de fabricación en el sitio del cliente.

Conocimientos

Windows OS

MS Office 365

Impresoras térmicas

Escáneres de mano

Redes básicas

Educación

Licenciatura en Tecnologías de la Información / Ingeniería en Sistemas

Descripción del empleo

DXC Technology Inc. busca un Técnico de Soporte presencial para Morelia.

El/la candidato/a trabajará en sitios del cliente, brindando soporte de hardware, software y redes, con mantenimiento de equipos y seguimiento de tickets para garantizar operaciones sin interrupciones. Se requiere licenciatura en TI o ingeniería afín y al menos 2 años de experiencia en cuentas de tamaño significativo, con habilidades en Windows, MS Office 365, impresión y escáneres, más conocimientos de redes.