Técnico de Soporte de Campo – Acapulco Presencial

DXC Technology Inc.; Acapulco; Híbrido; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DXC Technology ofrece una posición de Técnico de Soporte presencial en Acapulco para asegurar soporte de hardware, software y redes en sitios de clientes. Gestionar incidencias desde tickets hasta resolución, abarcando impresión, móviles y laptops.

Se solicita licenciatura en TI y al menos 2 años de experiencia en entornos tecnológicos de tamaño significativo, con buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Puesto 100% presencial en Acapulco.

Formación

• Licenciatura en TI o ingeniería relacionada.
• 2 años de experiencia en tecnología manejando cuentas de tamaño significativo.
• Conocimientos de Windows, MS Office 365, impresora térmica y escáneres.
• Conocimientos prácticos de políticas de dominio, certificados, redes y diagnóstico de sistemas periféricos.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios presenciales en Acapulco.
• Configurar y administrar equipos.
• Inventariar equipo de TI.
• Resolución de tickets y seguimiento.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes básicas

Windows OS

MS Office 365

Comunicación

Educación

Licenciatura en TI

Herramientas

Impresoras térmicas

Escáneres de mano

Switches

Descripción del empleo

DXC Technology ofrece una posición de Técnico de Soporte presencial en Acapulco para asegurar soporte de hardware, software y redes en sitios de clientes. Gestionar incidencias desde tickets hasta resolución, abarcando impresión, móviles y laptops.

Se solicita licenciatura en TI y al menos 2 años de experiencia en entornos tecnológicos de tamaño significativo, con buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Puesto 100% presencial en Acapulco.