Técnico de soporte

Grupo Comex CARE; Región Costa Norte; Presencial; MXN 180.000 - 252.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley desde el primerDay

Servicios médicos privados

Atención psicológica y nutricional

Jornada reducida por cumpleaños

Apoyo económico por nacimiento o defun

Descripción de la vacante

Grupo Comex CARE busca un TÉCNICO DE SOPORTE para realizar instalación, operación y mantenimiento de equipos y software. Se valorará experiencia en soporte remoto y capacidad para visitas a sucursales en la unidad de la empresa.

La posición ofrece contratación directa, prestaciones de ley desde el primer día y servicios médicos privados; se espera compromiso, aprendizaje y desarrollo profesional en un excelente ambiente de trabajo.

Formación

• Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales.
• Experiencia laboral no necesaria.
• Conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento preventivo y correctivo.
• Preferible experiencia en soporte remoto.
• Preferente saber manejar automóvil estandar para visitas a sucursales en unidad de la empresa.

Responsabilidades

• Instalar, operar equipo y ajustar controles de maquinaria, software, hardware y consumibles para la operación eficaz.
• Crear y mantener inventario técnico de equipo y suministros para reabastecer inventario.
• Planear y programar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo y puntos de venta.
• Establecer y aplicar procedimientos y mantenimiento de equipos e inventario.
• Revisar y gestionar compras de consumibles y piezas necesarias en los plazos requeridos.
• Promover mejoras en procesos y sistemas para optimizar información y respaldos de datos.
• Instruir y asesorar al personal sobre uso correcto de equipos para prolongar vida útil.
• Atender y corregir errores de equipos, sistemas o componentes.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Educación

Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales

Descripción del empleo

¡Estamos buscando TÉCNICO DE SOPORTE!

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base competitivo semanal
• Bono mensual por productividad
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Contratación directa por la empresa
• Servicios médicos particulares (Red Médica)
• Atención psicológica y nutricional vía telefónica
• Jornada reducida por tu cumpleaños
• Apoyo económico en caso de nacimiento o defunción
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Excelente ambiente de trabajo

Lo que buscamos en ti:

• Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales
• Experiencia laboral no necesaria
• Conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento preventivo y correctivo
• Preferible experiencia en soporte remoto
• Preferente saber manejar automóvil estandar para visitas a sucursales en unidad de la empresa

¿Qué harás?

• Instalar, operar equipo y ajustar controles de maquinaria, software, hardware, consumibles y todos los necesarios. para la operación eficaz de los procesos y procedimientos de la empresa.
• Crear y mantener inventario técnico de equipo, y suministros de máquinas para reabastecer el inventario.
• Planear y programar en forma conveniente la labor de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo, punto de venta.
• Establecer y aplicar procedimientos, el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y bienes de la empresa en su inventario.
• Revisar y gestionar en los plazos requeridos la compra de consumibles y las piezas de cambio necesarias.
• Promover y proponer mejoras en los procesos y procedimientos de sistemas electrónicos para la simplificación y sistematización de la información, así como el mejoramiento de los mecanismos de respaldo de información.
• Instruir, capacitar, asesorar presencial o a distancia al personal sobre el uso adecuado de los equipos, para garantizar su eficacia y eficiencia y extensión de vida útil.
• Atender y corregir errores de los equipos, sistemas o componentes.
• Conservar los documentos y registros que sustenten el inventario de equipos y todos los relacionados con la planeación, programación, costos, ejecución, eficacia y eficiencia del mantenimiento correctivo, preventivo de la empresa.
• Brindar asesoría técnica sobre las características de los equipos que pretenden ser adquiridos.