Técnico de Campo TPV/POS – Soporte en Sitio

Toshiba Global Commerce Solutions

Ciudad de México

In loco

MXN 167.000 - 279.000

Tempo pieno

4 ore fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT)

Seguro de vida y gastos médicos para员工

Fondo de ahorro para empleados

Cupones de comestibles

Plan de pensiones

30 días de aguinaldo

12 días de vacaciones + 6 días flotb

Descrizione del lavoro

Toshiba Global Commerce Solutions busca un Representante de soporte técnico en campo para atender sistemas TPV en comercios ubicados en CDMX. Se trabajará en servicios remotos y presenciales para incidencias, mantenimientos y soporte técnico de equipos de tecnología en puntos de venta.

Se requiere experiencia en mantenimiento de cómputo, conocimientos de redes y hardware, y disponibilidad para viajar. Se ofrece contrato directo, prestaciones de ley e oportunidades de desarrollo en una empresa

Competenze

Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento correctivo de equipos de cómputo.
Carrera técnica o ingeniería (trunca o completada) en computación o similar.
Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
Disponibilidad para viajar.
Disposición para rolar turnos.
Conocimientos básicos en impresoras, servidores, POS y otros periféricos.

Mansioni

Recepción de incidencias/tickets.
Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
Seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta su descarga del subinventario.