Supervisor de Ropería / Iberostar Playa Paraíso

Iberostar Management, SA.; Solidaridad; Híbrido; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Paquete salarial atractivo

Descuentos para empleados

Programas de bienestar

Descripción de la vacante

IBEROSTAR Playa Paraíso busca un Supervisor de Ropería para dirigir el área de ropería y asegurar la calidad en lavado, planchado y distribución de textiles en el hotel.

La persona ideal tendrá al menos 1 año de experiencia, Bachillerato concluido y dominio de CRISTAL, además de disponibilidad para trabajar en horario variable.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ropería.
• Dominio de auditoría CRISTAL.
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario.
• Pasión por el servicio.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el lavado, secado, planchado y doblado de la ropa de cama, toallas y textiles.
• Mantener control de inventario de textiles y suministros.
• Organizar distribución diaria de ropa limpia a habitaciones, áreas comunes y restaurantes.
• Formar y apoyar al personal de ropería; evaluar desempeño.
• Asegurar cumplimiento de normas de salud, seguridad y medio ambiente.

Conocimientos

Experiencia en ropería

Auditoría CRISTAL

Servicio al cliente

Disponibilidad de horario

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Supervisor de Ropería / Iberostar Playa Paraíso

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Supervisor de Pisos para unirse a nuestro equipo de Ama de LLaves en nuestra Sede Iberostar Playa Paraíso México, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.

Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Coordinar y supervisar el lavado, secado, planchado y doblado de la ropa de cama, toallas, uniformes y otros textiles del hotel.
• Asegurar que todos los procesos de limpieza cumplan con los estándares de calidad y limpieza del hotel.
• Revisar los textiles para detectar daños o desgaste y gestionar las reparaciones o reemplazos necesarios.
• Mantener un control riguroso del inventario de ropa de cama, toallas y otros textiles, asegurando que haya suficientes suministros disponibles en todo momento.
• Realizar pedidos de reposición de materiales cuando sea necesario, en coordinación con el departamento de compras.
• Llevar un registro actualizado de los artículos enviados a lavandería externa, si aplica.
• Organizar y supervisar la distribución diaria de ropa limpia a las áreas correspondientes, incluyendo habitaciones, áreas comunes y restaurantes.
• Garantizar que las áreas de almacenamiento estén ordenadas y que los textiles estén almacenados adecuadamente para prevenir daños o contaminación.
• Supervisar y coordinar al personal de ropería, asignando tareas diarias y monitoreando el rendimiento para asegurar la eficiencia operativa.
• Proporcionar formación y apoyo continuo al personal para mantener altos estándares de limpieza y manejo de textiles.
• Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación regular.
• Asegurar que todo el equipo de ropería, como lavadoras, secadoras y planchas, esté en buen estado de funcionamiento, coordinando el mantenimiento y reparaciones cuando sea necesario.
• Cumplir y hacer cumplir las normativas de salud, seguridad y medio ambiente en todas las operaciones de ropería.
• Trabajar estrechamente con los departamentos de limpieza, recepción y mantenimiento para asegurar que se satisfagan todas las necesidades de textiles y que se resuelvan rápidamente cualquier problema relacionado con la ropería.
• Atender solicitudes especiales de huéspedes en lo que respecta a textiles y ropa de cama.

¿Qué buscamos en ti?

• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 1 año en el puesto
• Dominio en auditoria CRISTAL
• Pasión por el servicio
• Disponibilidad de horario

• Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional.
• Paquete salarial atractivo.
• Beneficios para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc.