Supervisor de Operaciones - Cobranza y Campañas

Administradora de Cartera; Estado de México; Presencial; MXN 107.000 - 129.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Administradora de Cartera busca un Supervisor(a) de Ejecución para gestionar cargas de marcación manual, así como campañas de medios alternos y seguimiento de resultados.

El puesto se desempeña en Centrum Park, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, con horario de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Se requieren bachillerato concluido y experiencia en bases de datos masivas.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en manejo de bases de datos masivas.
• Experiencia en sistemas de marcación y/o plataformas de multicanalidad.
• Elaboración y seguimiento de reportes.

Responsabilidades

• Generar cargas de marcación manual, preview, predictiva, blaster y campañas de medios alternos.
• Brindar apoyo a la operación en la conexión y asignación de usuarios a los grupos de trabajo correspondientes a cada campaña.
• Elaborar reportes de seguimiento a las estrategias implementadas.
• Realizar el envío y seguimiento del avance diario de promesas.
• Elaborar reportes de dictaminación de las carteras asignadas.
• Elaborar scripts para campañas de cobranza masiva.
• Reportar y dar seguimiento a incidencias o fallas en las plataformas.
• Participar en reuniones del área para la presentación y seguimiento de resultados.

Conocimientos

Manejo de bases de datos masivas

Sistemas de marcación

Multicanalidad

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Sistemas de marcación

Plataformas de multicanalidad

Descripción del empleo

Administradora de Cartera busca un Supervisor(a) de Ejecución para gestionar cargas de marcación manual, así como campañas de medios alternos y seguimiento de resultados.

El puesto se desempeña en Centrum Park, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, con horario de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Se requieren bachillerato concluido y experiencia en bases de datos masivas.