Supervisor de Marcación y Operaciones

Administradora de cartera; Tlalnepantla; Presencial; MXN 107.000 - 129.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base y bono de productividad

Pagos quincenales

Prestaciones básicas desde el primer日

Vales de alimentos a partir de los 3 d

Descripción de la vacante

SECORSE busca un Supervisor de ejecución para coordinar la estrategia diaria de marcación y gestionar las campañas y usuarios asignados. El rol implica generar informes de avance y dar seguimiento a la cartera con reportes de dictaminación al cierre de jornada.

Se requiere experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol), manejo de bases de datos masivas y Excel avanzado. Se ofrece salario base, bono y prestaciones desde el primer día.

Formación

• Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol).
• Carga y monitoreo de campañas predictivas.
• Elaboración de reportes de avance.

Responsabilidades

• Estrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío.
• Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación.
• Asignación de usuarios en grupos de campaña.
• Reportes operativos: generar informes de avance y desempeño.
• Seguimiento de cartera y dictaminación de carteras asignadas.

Conocimientos

Excel avanzado

Bases de datos masivas

Sistemas de marcación

Monitoreo de campañas

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Avaya

Nuxiba

ccone

Metrol

Descripción del empleo

SECORSE busca un Supervisor de ejecución para coordinar la estrategia diaria de marcación y gestionar las campañas y usuarios asignados. El rol implica generar informes de avance y dar seguimiento a la cartera con reportes de dictaminación al cierre de jornada.

Se requiere experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol), manejo de bases de datos masivas y Excel avanzado. Se ofrece salario base, bono y prestaciones desde el primer día.