Supervisor de Ejecución

Administradora de cartera; Tlalnepantla; Presencial; MXN 107.000 - 129.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base y bono de productividad

Pagos quincenales

Prestaciones básicas desde el primer日

Vales de alimentos a partir de los 3 d

Descripción de la vacante

SECORSE busca un Supervisor de ejecución para coordinar la estrategia diaria de marcación y gestionar las campañas y usuarios asignados. El rol implica generar informes de avance y dar seguimiento a la cartera con reportes de dictaminación al cierre de jornada.

Se requiere experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol), manejo de bases de datos masivas y Excel avanzado. Se ofrece salario base, bono y prestaciones desde el primer día.

Formación

• Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol).
• Carga y monitoreo de campañas predictivas.
• Elaboración de reportes de avance.

Responsabilidades

• Estrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío.
• Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación.
• Asignación de usuarios en grupos de campaña.
• Reportes operativos: generar informes de avance y desempeño.
• Seguimiento de cartera y dictaminación de carteras asignadas.

Conocimientos

Excel avanzado

Bases de datos masivas

Sistemas de marcación

Monitoreo de campañas

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Avaya

Nuxiba

ccone

Metrol

Descripción del empleo

Forma parte del equipo SECORSE como Supervisor de ejecución.

Funciones:

• Estrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación.
• Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades (manual, preview, predictiva, blaster).
• Asignación de usuarios: apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de campaña.
• Reportes operativos: generar informes de avance de listados manuales en PACC y desempeño de campañas al cierre de jornada.
• Seguimiento de cartera: dar seguimiento al avance de promesado diario y elaborar reportes de dictaminación de carteras asignadas.

Ofrecemos:

• Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 3:30 p.m.
• Salario base $10,567 brutos al mes
• Bono de productividad: Hasta $4,760.00 mensual
• Pagos quincenales por medio de Santander
• Prestaciones básicas completas desde tu primer día.
• Tarjeta de vales (apoyo de alimentos) a partir de los 3 meses
• Ubicación: Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001, La Loma, 54060 Tlalnepantla, Méx.

Requisitos:

• Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol etc.)
• Carga y monitoreo de campañas predictivas
• Elaboración de reportes
• Bachillerato concluido (comprobable)
• Mínimo 1 año de experiencia
• Excel avanzado
• Manejo de bases de datos masivas