Analista de campañas / Mesa de control

Administradora de cartera; Tlalnepantla; Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 18,000 MXN mensuales

Prestaciones de ley desde el primer dÃ

Descripción de la vacante

Administradora de cartera busca un profesional para validar y supervisar campañas, asegurando cumplimiento con la estrategia y controles. Revisar bases de datos para garantizar la integridad de segmentaciones y reglas de negocio en voz, SMS, correo y WhatsApp.

El rol implica monitorear operaciones, escalar incidencias regulatorias y gestionar la documentación de reportes e indicadores. Se ofrece sueldo base de 18,000 MXN mensuales, prestaciones de ley, vales de despensa y bono anual de

Formación

• Experiencia en control operativo y administración de campañas predictivas.
• Validación y procesamiento de bases de datos.
• Manejo de sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.).
• Excel avanzado.

Responsabilidades

• Validación de campañas: Autorizar y supervisar campañas asegurando cumplimiento con estrategia y controles.
• Revisión de bases de datos: Garantizar integridad de segmentaciones y reglas de negocio en voz, SMS, correo y WhatsApp.
• Monitoreo operativo: Detectar desviaciones, riesgos y escalar incidencias regulatorias.
• Gestión documental: Elaborar reportes, indicadores y mantener evidencias actualizadas.
• Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas/externas y proponer mejoras.
• Optimización de procesos: Colaborar en proyectos de automatización y eficiencia.

Conocimientos

Control operativo

Administración de campañas

Validación de bases de datos

Excel avanzado

Educación

Licenciatura concluida (deseable)

Herramientas

Avaya

Nuxiba CCONE

Descripción del empleo

Lo que harás

• Validación de campañas: Autorizar y supervisar campañas asegurando cumplimiento con estrategia y controles.
• Revisión de bases de datos: Garantizar integridad de segmentaciones y reglas de negocio en voz, SMS, correo y WhatsApp.
• Monitoreo operativo: Detectar desviaciones, riesgos y escalar incidencias regulatorias.
• Gestión documental: Elaborar reportes, indicadores y mantener evidencias actualizadas.
• Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas/externas y proponer mejoras.
• Optimización de procesos: Colaborar en proyectos de automatización y eficiencia.

Beneficios que te esperan

• Sueldo base: $18,000 mensuales
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Vales de despensa (Sí Vale)
• Bono anual de productividad

Ubicación estratégica: Centrum Park, Tlalnepantla, Méx.

Horario

Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hrs y Sábados: 8:00 a 15:30 hrs

Requisitos

• Licenciatura concluida (deseable)
• Experiencia en control operativo y administración de campañas predictivas
• Validación y procesamiento de bases de datos
• Manejo de sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.)
• Excel avanzado

Sé parte de un equipo que transforma procesos y asegura el éxito de campañas estratégicas.