Subgerente Starbucks

Alsea; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos

Seguro médico

Descuentos en alimentos y bebidas

Desarrollo profesional

Job summary

Alsea busca un Subgerente de Turno con Enfoque en Servicio para Naucalpan, Estado de México. El candidato supervisará operaciones diarias, asegurará la satisfacción de clientes y liderará al personal durante el turno en un entorno de alta exigencia.

Se requiere experiencia en hospitalidad, habilidades de liderazgo y orientación a resultados. Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión o gerencia en el sector restaurantero.
• Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de problemas.
• Excelente capacidad de servicio al cliente y orientación a la satisfacción del comensal.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
• Liderar, motivar y gestionar al equipo de servicio durante el turno, asignando tareas y resolviendo incidencias.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en alimentos, bebidas y presentación de platos.
• Manejar eficazmente las quejas y comentarios de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.
• Colaborar en la gestión de inventarios, control de costos y optimización de recursos.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene en todas las áreas del establecimiento.
• Apoyar en la formación y desarrollo del personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y profesional.

Skills

Liderazgo

Servicio al cliente

Gestión de equipos

Resolución de incidencias

Gestión de costos

Seguridad e higiene

Job description

• Ofertas de Subgerente Starbucks en Huixquilucan

Subgerente de Turno con Enfoque en Servicio

Nuestro cliente busca un proactivo y orientado al servicio Subgerente de Turno para unirse a su equipo en Naucalpan . Serás responsable de supervisar las operaciones diarias, asegurar la máxima satisfacción del cliente y liderar al personal del restaurante durante tu turno. Esta es una oportunidad para un profesional con experiencia en hospitalidad que desea crecer en un entorno de alta exigencia, contribuyendo a la excelencia operativa y al éxito del negocio en la región del Estado de México .

• Supervisar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.


• Liderar, motivar y gestionar al equipo de servicio durante el turno, asignando tareas y resolviendo incidencias.


• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en alimentos, bebidas y presentación de platos.


• Manejar eficazmente las quejas y comentarios de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.


• Colaborar en la gestión de inventarios, control de costos y optimización de recursos.


• Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene en todas las áreas del establecimiento.


• Apoyar en la formación y desarrollo del personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y profesional.


• Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión o gerencia en el sector restaurantero.


• Sólidas habilidades de liderazgo , gestión de equipos y resolución de problemas.


• Excelente capacidad de servicio al cliente y orientación a la satisfacción del comensal.


• Conocimiento de las operaciones de restaurantes, incluyendo manejo de personal y control de costos.


• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.


• Familiaridad con normativas de seguridad alimentaria .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un proactivo y orientado al servicio Subgerente de Turno para unirse a su equipo en Naucalpan . Serás responsable de supervisar las operaciones diarias, asegurar la máxima satisfacción del cliente y liderar al personal del restaurante durante tu turno. Esta es una oportunidad para un profesional con experiencia en hospitalidad que desea crecer en un entorno de alta exigencia, contribuyendo a la excelencia operativa y al éxito del negocio en la región del Estado de México .

Responsabilidades Clave

• Supervisar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.


• Liderar, motivar y gestionar al equipo de servicio durante el turno, asignando tareas y resolviendo incidencias.


• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en alimentos, bebidas y presentación de platos.


• Manejar eficazmente las quejas y comentarios de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.


• Colaborar en la gestión de inventarios, control de costos y optimización de recursos.


• Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene en todas las áreas del establecimiento.


• Apoyar en la formación y desarrollo del personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y profesional.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión o gerencia en el sector restaurantero.


• Sólidas habilidades de liderazgo , gestión de equipos y resolución de problemas.


• Excelente capacidad de servicio al cliente y orientación a la satisfacción del comensal.


• Conocimiento de las operaciones de restaurantes, incluyendo manejo de personal y control de costos.


• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.


• Familiaridad con normativas de seguridad alimentaria .

Beneficios

• Salario competitivo y atractivo paquete de bonos.


• Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso.


• Seguro de gastos médicos mayores y menores.


• Descuentos para empleados en alimentos y bebidas.


• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.