Subdirector de Spa de Lujo | Lidera Dos Hoteles

Agudiza Ingeniería; Yucatán; Presencial; MXN 900.000 - 1.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cadena hotelera de lujo busca un Subdirector(a) de Spa para liderar estratégicamente el área de Spa de dos hoteles en la Riviera Maya. El rol combina dirección de negocio, excelencia operativa y foco en la experiencia del huésped.

Se requiere aproximadamente 7 años en dirección de Spa, conocimientos en Spa management y ERP, y fluidez en inglés. Rol senior orientado a resultados comerciales y desarrollo rentable de la unidad de Spa.

Formación

• Conocimientos de estándares de hospitalidad y Spa de lujo (Forbes, Cristal, LQA/LPA).
• Experiencia operativa en Spa dentro de hoteles de lujo, resorts o wellness.
• Experiencia liderando equipos grandes y operaciones complejas con resultados comerciales.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia integral del Spa, alineada a los objetivos generales de la compañía.
• Impulsar el crecimiento comercial del área: incremento de ingresos, ticket medio, penetración de huéspedes, upselling y cross-selling.
• Garantizar la operación diaria del Spa bajo los más altos estándares de servicio, calidad y experiencia del huésped.
• Liderar, desarrollar y dar seguimiento a equipos operativos amplios y multidisciplinarios.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de hospitalidad y Spa de lujo (Forbes, Cristal, LQA/LPA).
• Analizar indicadores clave del negocio (revenue, ticket medio, penetración, productividad) para la toma de decisiones.
• Colaborar de forma transversal con las áreas de Ventas, Marketing y Dirección para el desarrollo del negocio.

Conocimientos

Inglés avanzado

Liderazgo

Visión estratégica

Comunicación ejecutiva

Gestión de equipos

Educación

Licenciatura concluida en Administración, Hotelería, Turismo, Relaciones Internacionales, Hospitalidad o afines

Herramientas

Book4Time

SAP

Microsoft Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Cadena hotelera de lujo busca un Subdirector(a) de Spa para liderar estratégicamente el área de Spa de dos hoteles en la Riviera Maya. El rol combina dirección de negocio, excelencia operativa y foco en la experiencia del huésped.

Se requiere aproximadamente 7 años en dirección de Spa, conocimientos en Spa management y ERP, y fluidez en inglés. Rol senior orientado a resultados comerciales y desarrollo rentable de la unidad de Spa.