Store Manager

FashionUnited Group; Naucalpan de Juárez; Híbrido; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vans busca un Store Manager para su tienda en Naucalpan de Juárez. Será responsable de liderar al equipo, garantizar una experiencia excepcional al cliente y alcanzar los objetivos de venta, manteniendo los estándares de servicio y presentación de la marca.

El rol implica supervisar operaciones diarias, reclutar y capacitar personal, gestionar visual merchandising y apoyar iniciativas comerciales para aumentar la afluencia de clientes.

Responsabilidades

• Liderar al equipo para brindar una excelente experiencia de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de venta.
• Supervisar y dar seguimiento al desempeño de la tienda a través de indicadores de venta y operación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas y presentación de la marca.
• Participar en procesos de reclutamiento, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo del personal.
• Motivar, orientar y brindar retroalimentación constante al equipo para impulsar su desempeño.
• Resolver situaciones con clientes de manera oportuna y profesional, garantizando una experiencia positiva.
• Administrar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo horarios, control de gastos, inventarios y prevención de pérdidas.
• Garantizar la correcta ejecución de Visual Merchandising y el mantenimiento de los estándares de la tienda.
• Apoyar iniciativas comerciales, eventos y actividades de la marca para incrementar las ventas y la afluencia de clientes.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, alineado con los valores de la compañía.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y estándares de seguridad establecidos por la empresa.

Descripción del empleo

Job title

Store Manager

(Job Number: R-20261030-0039)

Department

Retail Management & In-store

Location

Naucalpan de Juárez

1. Live the brand

"Off The Wall" since 1966, Vans ® is the original action sports brand. Vans promotes the action sports lifestyle, youth culture and creative self-expression through the support of athletes, musicians and artists and through progressive events and platforms such as the House of Vans

2. Your ROLE with us

Responsabilidades Principales

• Liderar al equipo para brindar una excelente experiencia de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de venta.
• Supervisar y dar seguimiento al desempeño de la tienda a través de indicadores de venta y operación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas y presentación de la marca.
• Participar en procesos de reclutamiento, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo del personal.
• Motivar, orientar y brindar retroalimentación constante al equipo para impulsar su desempeño.
• Resolver situaciones con clientes de manera oportuna y profesional, garantizando una experiencia positiva.
• Administrar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo horarios, control de gastos, inventarios y prevención de pérdidas.
• Garantizar la correcta ejecución de Visual Merchandising y el mantenimiento de los estándares de la tienda.
• Apoyar iniciativas comerciales, eventos y actividades de la marca para incrementar las ventas y la afluencia de clientes.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, alineado con los valores de la compañía.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y estándares de seguridad establecidos por la empresa.