Store Manager

Vans; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

VF Corp. en Naucalpan busca un/a Gerente de tienda para liderar el equipo y brindar una experiencia de cliente de alta calidad, alcanzando los objetivos de venta.

Serás responsable de supervisar el desempeño de la tienda mediante indicadores de venta y operación, asegurar estándares de servicio y presentación de la marca, y participar en procesos de reclutamiento y capacitación. Además, gestionarás horarios, control de gastos, inventarios y prevención de pérdidas, garantizando un ambiente

Responsibilities

• Liderar al equipo para brindar una excelente experiencia de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de venta.
• Supervisar y dar seguimiento al desempeño de la tienda a través de indicadores de venta y operación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas y presentación de la marca.
• Participar en procesos de reclutamiento, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo del personal.
• Motivar, orientar y brindar retroalimentación constante al equipo para impulsar su desempeño.
• Resolver situaciones con clientes de manera oportuna y profesional, garantizando una experiencia positiva.
• Administrar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo horarios, control de gastos, inventarios y prevención de pérdidas.
• Garantizar la correcta ejecución de Visual Merchandising y el mantenimiento de los estándares de la tienda.
• Apoyar iniciativas comerciales, eventos y actividades de la marca para incrementar las ventas y la afluencia de clientes.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, alineado con los valores de la compañía.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y estándares de seguridad establecidos por la empresa.

Job description

Responsabilidades Principales

• Liderar al equipo para brindar una excelente experiencia de servicio al cliente y alcanzar los objetivos de venta.
• Supervisar y dar seguimiento al desempeño de la tienda a través de indicadores de venta y operación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, ventas y presentación de la marca.
• Participar en procesos de reclutamiento, contratación, capacitación, evaluación de desempeño y desarrollo del personal.
• Motivar, orientar y brindar retroalimentación constante al equipo para impulsar su desempeño.
• Resolver situaciones con clientes de manera oportuna y profesional, garantizando una experiencia positiva.
• Administrar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo horarios, control de gastos, inventarios y prevención de pérdidas.
• Garantizar la correcta ejecución de Visual Merchandising y el mantenimiento de los estándares de la tienda.
• Apoyar iniciativas comerciales, eventos y actividades de la marca para incrementar las ventas y la afluencia de clientes.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, alineado con los valores de la compañía.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y estándares de seguridad establecidos por la empresa.