Spanish-Speaking CSM & Sales Specialist – Mérida

Solvo Global Inc.; Mérida; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Job summary

Solvo Global Inc. busca un especialista en Spanish-Speaking Customer Success & Sales para Mérida, Yucatán. El rol es 100% presencial, con enfoque en onboarding, soporte al cliente y cierre de ventas de clientes hispanohablantes.

El candidato ideal posee 3–5+ años en áreas de Customer Success o SaaS, domina el español y tiene habilidades de ventas consultivas para convertir leads en clientes de pago.

Qualifications

• Experiencia de 3–5+ años en Customer Success, Soporte SaaS, Ventas, Atención al Cliente o Gestión de Cuentas.
• Residencia en Mérida, Yucatán, con disponibilidad para trabajar 100% presencial.
• Habilidades de comunicación y ventas consultivas, con enfoque en el cliente.

Responsibilities

• Bienvenida y onboarding de nuevos usuarios en la plataforma SaaS y capacitación para generar sus primeros documentos.
• Soporte al cliente en español por teléfono, mensajes y correo, resolviendo dudas y asegurando satisfacción.
• Prospección y cierre de ventas con leads cálidos, demostraciones y generando nuevos clientes de pago.

Skills

Customer Success

Soporte SaaS

Ventas

Atención al Cliente

Gestión de Cuentas

CRM

Plataformas de atención al cliente

Tools

CRM

Software de atención al cliente

Job description

Solvo Global Inc. busca un especialista en Spanish-Speaking Customer Success & Sales para Mérida, Yucatán. El rol es 100% presencial, con enfoque en onboarding, soporte al cliente y cierre de ventas de clientes hispanohablantes.

El candidato ideal posee 3–5+ años en áreas de Customer Success o SaaS, domina el español y tiene habilidades de ventas consultivas para convertir leads en clientes de pago.