Soporte Técnico Sistemas

AXTEL; Región Centro; Sur place; MXN 201 000 - 357 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo competitivo

Estabilidad Laboral

Prestaciones de ley y superiores

Résumé du poste

AXTEL busca Ingeniero Field Service para brindar soporte a diferentes torres de TI y reestablecer servicios en infraestructura de site. Se requiere experiencia en Windows y Mac, y soporte básico de red.

También se valorará experiencia en videoconferencias (Teams, Zoom, BlueJeans) y atención a usuarios ejecutivos. Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias o fines de semana.

Qualifications

• 2 años de experiencia en soporte técnico a usuario final.
• Conocimiento de Windows (7/8/10) y macOS.
• Conocimiento básico de infraestructura de red.
• Experiencia con videoconferencias (Teams, Zoom, BlueJeans).
• Capacidad para atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.

Responsabilités

• Brindar apoyo a torres de TI para reestablecer servicios.
• Soporte a usuarios ejecutivos y jefaturas.
• Diagnóstico y solución de incidencias de infraestructura.
• Trabajar en sitio y cubrir guardias/fines de semana.

Connaissances

Soporte técnico

Atención a usuarios ejecutivos

Diagnóstico

Soporte usuario final

Formation

Licenciatura

Outils

Teams

Zoom

BlueJeans

Windows/macOS

Description du poste

Desarrolla tu talento en Axtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Información en México.

Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero Field Service brindando apoyo a diferentes torres de TI para reestablecer servicios en infraestructura de site, a uno de nuestros importantes clientes y lo que necesitas tener para cubrir la posición es:

• Experiencia en soporte técnico a usuario final en diferentes SO (Windows 7, 8, 10), MAC, soporte básico a infraestructura de red, diagnóstico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc), manejo de diferentes plataformas de videoconferencia Teams, Zoom y Bluejeans y atención a usuarios ejecutivos y jefaturas.
• Disponibilidad para trabajar en sitio y cubrir guardias y/o fines de semana

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Estabilidad Laboral
• Prestaciones de ley y superiores

En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

• 2 años de experiencia
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system