Soporte Tecnico / MS San Pedro - Bonos + Comisiones

MacStore; San Pedro Garza García; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 11,000 MXN

Vales de despensa 350 MXN

Prestaciones desde el día 1 IMSS

17 días de aguinaldo

PTU hasta 3 meses

Seguro de vida y gastos funerarios

Caja de ahorro

Bono de puntualidad 10%

Descuentos en marcas exclusivas

Comisiones

Bono de vida 2,500 MXN

Certificación Apple CertifiedMacintosh

Job summary

MacStore busca un Soporte Técnico para su sucursal MS Plaza Fiesta San Agustín, enfocado en diagnosticar y resolver fallas en equipos Apple y brindar atención al cliente de primer nivel. Se ofrece capacitación y certificación oficial como Apple Certified Macintosh Technician.

El candidato ideal tiene bachillerato o técnico y experiencia en mantenimiento de dispositivos, con disponibilidad para trabajar cerca de San Pedro Garza García. Beneficios desde el día 1 y crecimiento profesional.

Qualifications

• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electrónicos.
• Bachillerato general o carrera técnica.
• Disponibilidad para laborar cerca de San Pedro Garza García.

Responsibilities

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Diagnóstico de fallas

Reparación de dispositivos

Education

Bachillerato General

Tools

Mantenimiento de dispositivos Apple

Job description

¿Te apasiona la tecnología Apple y quieres certificarte en la marca?

En MacStore (Apple Premium Reseller) buscamos a nuestro próximo Soporte Técnico para la sucursal MS Plaza Fiesta San Agustin

Aquí no solo vienes a trabajar, vienes a desarrollarte: te capacitamos y certificamos oficialmente como Apple Certified Macintosh Technician.

Tu reto diario:

• Diagnosticar y solucionar fallas (Soporte Nivel 1 y 2) para usuarios Apple.
• Brindar una atención al cliente de primer nivel y personalizada.
• Garantizar el seguimiento y la calidad de cada reparación.
• Impulsar la colocación de servicios adicionales para potenciar tus ingresos.
• Cumplir con los estándares y métricas del equipo.

Lo que buscamos en ti:

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia técnica previa en mantenimiento o reparación de equipos electronicos.
• Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resolver problemas.
• Disponibilidad para laborar cerca de la zona de San Pedro Garza García.

Lo que tenemos para ti:

Ingresos y Beneficios Clave:

• Sueldo base: $11,000 MXN brutos (Crecimiento a corto plazo).
• Vales de despensa: $350 MXN.
• Prestaciones desde el día 1 (100% cotizado al IMSS):
• 17 días de aguinaldo.
• PTU de hasta 3 meses.
• Seguro de vida y gastos funerarios.
• Plus al obtener la Planta:
• Caja de ahorro + Bono de puntualidad (10%) + Descuentos exclusivos en marcas de prestigio. + comisiones + bono de vida cara $2,500.
• Crecimiento:
• Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician a cargo de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist