Soporte Técnico MacStore Queretaro

MacStore; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 101.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

IMSS con cotización al 100%

Aguinaldo de 17 días

Utilidades (PTU)

Capacitación constante

ACMT pagada por la empresa

Caja de ahorro

Descuentos con marcas de prestigio

Descripción de la vacante

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. Buscamos Técnico de Soporte para nuestro Paseo Queretaro, con contratación directa y oportunidades de crecimiento.

Ofrecemos salario base competitivo, vales de despensa, prestaciones desde el día uno y certificación ACMT pagada por la empresa. Turno de lunes a domingo con descansos y comisiones por servicios realizados.

Formación

• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Gusto por la tecnología y la marca Apple.
• Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar y reparar equipos Apple.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.
• Promover servicios y productos adicionales.

Educación

Educación media superior

Descripción del empleo

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple (Apple Premium Reseller). Únete a nuestro equipo de trabajo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros.

En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para desempeñar tu puesto, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Técnico de Soporte MacStore Paseo Queretaro

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto: $9,900 (incremento salarial al obtener la certificación)
• Pagos quincenales vía nómina (15 y último día de cada mes).
• Vales de despensa: $350 mensuales, a partir del segundo mes.
• Prestaciones desde el primer día
• Prestaciones de ley y superiores.
• Contratación directa con la empresa.
• IMSS con cotización al 100%.
• Aguinaldo de 17 días.
• Reparto de utilidades (PTU).
• Seguro de vida.
• Apoyo para gastos funerarios.
• 12 días de vacaciones durante el primer año.
• Capacitación constante.
• Oportunidades de crecimiento laboral.
• Beneficios adicionales al obtener planta
• Comisiones del 9% al 20% sobre servicios realizados.
• Bono de puntualidad equivalente al 12.5% del sueldo base bruto.
• Certificación Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) pagada por la empresa.
• Incremento salarial, sujeto a certificación.
• Caja de ahorro.
• Descuentos con marcas de prestigio

Funciones principales

• Brindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar y reparar equipos Apple.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.
• Promover servicios y productos adicionales.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.

Horario

Tiempo completo de lunes a domingo, con un descanso entre semana.

Turnos rolados:

• 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
• 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Requisitos

• Bachillerato o carrera técnica concluida.
• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Gusto por la tecnología y la marca Apple.
• Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• No estudiantes.

Desarrolla tu carrera en tecnología, obtén la certificación Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) y crece con nosotros.

Requerimientos

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T

1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist