Soporte Tecnico MacStore

MacStore; Ciudad Juárez; On-site; MXN 123,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual bruto

Vales de despensa

Bono de puntualidad y asistencia

Cotización al IMSS al 100%

Aguinaldo 17 días

Vacaciones 12 días

Job summary

MacStore busca personal para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple en Ciudad Juárez, Chihuahua. La posición exige atención al cliente, ventas y cumplimiento de métricas.

Contrato directo con la empresa, salario mensual bruto y prestaciones de ley. Se valorará disponibilidad para viajar y crecimiento profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Conocimiento básico de productos Apple y servicios relacionados.
• Habilidad para comunicar y entender necesidades de clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir metas de ventas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Sugerir servicios adicionales y promociones.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Skills

Gusto por la tecnología

Atención a clientes

Ventas

Facilidad de palabra

Disponibilidad de tiempo

Disponibilidad para viajar

Education

Bachillerato concluido

Job description

MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana.SOPORTE TECNICO MACSTOREHorario laboralDe lunes a domingo, con descanso rolado entre semana.Horarios : 11:00 a. m. a 8:00 p. m. / 12:00 p. m. a 9:00 p. m.Actividades:Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Atención al cliente personalizada.Seguimiento de servicios realizados.Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.Cumplimiento de métricas e indicadores.Ofrecemos:Sueldo mensual bruto: $11000.Vales de despensa: $350 mensuales, a partir del segundo mes.Bono de puntualidad y asistencia: $900 mensuales, a partir del segundo mes.Prestaciones de ley:Cotización al IMSS al 100%.Contrato directo con la empresa.Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.12 dias de vacaciones.Prima vacacional.Utilidades de hasta 3 meses.Seguro de vidaApoyo en gastos funerarios.Uniformes.Crecimiento laboral.Capacitación constante.Beneficios adicionales:Caja de ahorro.Bono de vida cara mensual $2500Crecimiento salarial al obtener la certificacionComisión de servicios (SIN TOPE)Certificación de Apple Certified Macintosh TechnicianDescuentos en marcas de prestigio.Bono navideño.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido.Gusto por la tecnología y los productos de la marca.Atención a clientes.Disponibilidad para viajar.Gusto por las ventas.Facilidad de palabra.Disponibilidad de tiempo.¡Únete a nuestro equipo!Si estás interesado en la vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para brindarte más información sobre el proceso de selección.