Soporte Técnico MacStore Gran Plaza

MacStore; Región Centro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Comisiones sobre servicios

Seguro de vida

Caja de ahorro

ACMT certificado

Job summary

MacStore Gran Plaza busca un técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal de Gran Plaza. El candidato ideal contará con experiencia en diagnóstico y reparación y podrá brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.

Se ofrece salario base mensual de 9,900 MXN, prestaciones de Ley y superiores, comisiones por servicios y certificaciones oficiales de Apple. Se valora cercanía a la sucursal y actitud proactiva para un crecimiento profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipo de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y el servicio al cliente.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.

Responsibilities

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.
• Cumplir con indicadores y métricas establecidos.

Skills

Atención al cliente

Proactividad

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Education

Bachillerato concluido

Carrera técnica

Job description

¡ÚNETE A MACSTORE! COMO TÉCNICO EN REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y TELEFONÍA EN NUESTRA SUCURSAL MACSTORE GRAN PLAZAEn MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple. ¿QUÉ OFRECEMOS?Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer díaSueldo base mensual de $9,900 brutosVales de despensa mensualesBono de puntualidadComisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizadosBono por cumplimiento de indicadoresCotización al IMSS al 100%Contratación directa por la empresaContrato por tiempo indeterminadoPTU de hasta 3 meses de sueldoSeguro de vidaEstabilidad laboral y plan de crecimientoPrestaciones adicionalesCaja de ahorroIncremento salarial al cuarto mesCertificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada PRINCIPALES ACTIVIDADESDiagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.Promover servicios adicionales cuando aplique.Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. PERFIL QUE BUSCAMOSBachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.Gusto por la atención y el servicio al cliente.Disponibilidad para laborar tiempo completo.Vivir cerca de la sucursal.Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. HORARIOLunes a domingo con un día de descanso entre semana.Horarios rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:00 p.m. ZONA DE TRABAJO ¡POSTÚLATE!Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera con una de las marcas más importantes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!Postúlate por este medio y forma parte del equipo de especialistas de MacStore.