Soporte Técnico MacStore Querétaro

MacStore; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 9,900 MXN/mes

Vales de despensa 350 MXN/mes

Prestaciones de ley y superiores

Contrato directo

IMSS al 100%

Aguinaldo 17 días

PTU

Seguro de vida

Apoyo para gastos funerarios

12 días de vacaciones desde el primer

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento laboral

Comisiones del 9% al 20% sobre susserv

Bono de puntualidad 12.5% del sueldo

ACMT pagada por la empresa

Incremento salarial a los 4 meses

Caja de ahorro

Descuentos para colaboradores

Job summary

MacStore busca un técnico de soporte para su equipo en Paseo Querétaro, brindando soporte técnico Apple y reparaciones de dispositivos. Requerimos experiencia en reparación de cómputo/telefonía, enfoque en servicio al cliente y gusto por la tecnología Apple.

Ofrecemos capacitación, remuneración base y comisiones, contrato directo y oportunidades de crecimiento; mejores prestaciones desde el día uno, certificaciones pagadas y bonos por puntualidad.

Qualifications

• Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.
• Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.
• Gusto por la tecnología y la marca Apple.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.
• Diagnosticar y reparar equipos Apple.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.

Skills

Soporte técnico Apple

Diagnóstico de fallas

Reparación de hardware

Excelente servicio al cliente

Education

Bachillerato o carrera técnica concluida

Job description

MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida.| TÉCNICO DE SOPORTE | PASEO QUERÉTAROOfrecemosSueldo mensual bruto de $9,900.Pagos quincenales vía nómina (15 y último día de cada mes).Vales de despensa de $350 mensuales (a partir del segundo mes).Prestaciones desde el primer díaPrestaciones de ley y superiores.Contratación directa con la empresa.Cotización al IMSS al 100%.Aguinaldo de 17 días.Reparto de utilidades (PTU).Seguro de vida.Apoyo para gastos funerarios.12 días de vacaciones desde el primer año.Capacitación constante.Oportunidad de crecimiento laboral.Beneficios al obtener la plantaComisiones del 9% al 20% sobre servicios realizados.Bono de puntualidad equivalente al 12.5% del sueldo base bruto.Certificación Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) pagada por la empresa.Incremento salarial al cuarto mes, sujeto a certificación.Caja de ahorro.Descuentos exclusivos para colaboradores.Funciones principalesBrindar soporte técnico Apple de primer y segundo nivel.Diagnosticar y reparar equipos Apple.Dar seguimiento a órdenes de servicio.Asesorar a los clientes sobre servicios y soluciones.Promover servicios y productos adicionales.Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.HorarioTiempo completo de Lunes a domingo con un descanso entre semana.Turnos rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:00 p.m.RequisitosBachillerato o carrera técnica concluida.Experiencia en reparación de equipos de cómputo y/o telefonía.Gusto por la tecnología y la marca Apple.Enfoque en atención al cliente y solución de problemas.Disponibilidad para laborar tiempo completo.No estudiantes.¡Postúlate hoy y forma parte del equipo MacStore! Desarrolla tu carrera, obtén tu certificación oficial Apple y crece con nosotros.