Soporte Tecnico Andares

MacStore; Región Centro; On-site; MXN 101,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Vales de despensa

Bono puntualidad

Comisiones 9–20%

IMSS 100%

Seguro de vida

Caja de ahorro

ACMT certificado

Capacitación Apple

Contratación directa

PTU

Job summary

MacStore Andares busca un técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía con experiencia en diagnóstico y reparación de hardware. Ofrecen crecimiento profesional, certificaciones oficiales de Apple y contrato indefinido.

La posición es para laborar en la sucursal de Andares, con horario rotativo y salario base competitivo. Beneficios y comisiones por servicios incrementan según desempeño.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Gestión de diagnósticos y reparación de hardware para Macs y dispositivos móviles Apple.

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.
• Cumplir indicadores y métricas establecidos.

Skills

Diagnóstico de hardware

Reparación de equipos

Soporte técnico

Atención al cliente

Education

Bachillerato concluido o carrera técnica

Tools

Apple Certified Macintosh Technician (ACMT)

Job description

¡ÚNETE A MACSTORE!TÉCNICO EN REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y TELEFONÍA Sucursal: MacStore AndaresEn MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple. ¿QUÉ OFRECEMOS?Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer díaSueldo base mensual de $9,900 brutosVales de despensa mensualesBono de puntualidadComisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizadosBono por cumplimiento de indicadoresCotización al IMSS al 100%Contratación directa por la empresaContrato por tiempo indeterminadoPTU de hasta 3 meses de sueldoSeguro de vidaEstabilidad laboral y plan de crecimientoPrestaciones adicionalesCaja de ahorroIncremento salarial al cuarto mesCertificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada PRINCIPALES ACTIVIDADESDiagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.Promover servicios adicionales cuando aplique.Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. PERFIL QUE BUSCAMOSBachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.Gusto por la atención y el servicio al cliente.Disponibilidad para laborar tiempo completo.Vivir cerca de la sucursal.Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. HORARIOLunes a domingo con un día de descanso entre semana.Horarios rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:00 p.m. ZONA DE TRABAJOMacStore Andares ¡POSTÚLATE!Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera con una de las marcas más importantes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!Postúlate por este medio y forma parte del equipo de especialistas de MacStore.