Soporte OpenText: Producción y Gestión Documental (Híbrido)

Getecsa; Monterrey; Hybrid; MXN 290,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad Hibrida

Prestaciones de Ley

Seguimiento, claridad y honestidad en

Amabilidad y empatía

Job summary

Getecsa, empresa mexicana líder en gestión de capital humano y servicios TI, busca un Soporte a Producción OpenText para laborar con un cliente en CDMX. La posición es híbrida y exige experiencia en OpenText Content Manager/Content Server y OpenText Exstream, con manejo de incidencias y gestión documental.

Se valorarán conocimientos en facturación electrónica, procesos batch y SLA; se ofrece prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en un entorno multicultural.

Qualifications

• Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Computación o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en OpenText Content Manager / Content Server y OpenText Exstream como plataformas principales para la gestión y generación documental.
• Experiencia atendiendo incidentes productivos, seguimiento de tickets y análisis de problemas en aplicaciones críticas.

Responsibilities

• Soporte a producción de OpenText y gestión documental.
• Atención de incidentes y seguimiento de tickets.
• Análisis de problemas en aplicaciones críticas y recuperación de documentos.
• Conocimiento de OpenText y soluciones de gestión documental para consulta, almacenamiento y recuperación de documentos.

Skills

OpenText Content Manager

OpenText Content Server

OpenText Exstream

Gestión documental

Soporte a producción

Facturación Electrónica

Education

Licenciatura en Informática/Sistemas

Job description

Getecsa, empresa mexicana líder en gestión de capital humano y servicios TI, busca un Soporte a Producción OpenText para laborar con un cliente en CDMX. La posición es híbrida y exige experiencia en OpenText Content Manager/Content Server y OpenText Exstream, con manejo de incidencias y gestión documental.

Se valorarán conocimientos en facturación electrónica, procesos batch y SLA; se ofrece prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en un entorno multicultural.