Soporte a Producción OpenText | Gestión Documental

Getecsa; Ciudad de México; Hybrid; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Prestaciones de ley

Claridad y honestidad en procesos

Amabilidad y empatía

Job summary

Getecsa en CDMX busca un Soporte a Producción OpenText / Gestión Documental para un cliente líder. La posición requiere estabilidad y enfoque en incidentes productivos y gestión de tickets.

Requisitos: Licenciatura en Informática o Ingeniería afín; 2–3 años con OpenText Content Manager/Content Server y OpenText Exstream; experiencia en facturación electrónica (CFDI) y procesos batch; manejo de SLAs. Ofrecemos modalidad híbrida, prestaciones de ley y un ambiente de trabajo basado en claridad,

Qualifications

• Licenciatura en Informática o Ingeniería relacionada.
• Experiencia 2–3 años en OpenText Content Manager/Content Server y OpenText Exstream.

Responsibilities

• Soporte a producción de OpenText y gestión documental.
• Gestión de incidentes, tickets y análisis de problemas en sistemas críticos.
• Colaboración con áreas de desarrollo y negocio para asegurar SLA y entrega de documentos.

Skills

OpenText CM

Content Server

OpenText Exstream

Gestión documental

Facturación electrónica

SLA

Incidentes

Education

Licenciatura en Informática

Ingeniería en Sistemas

Job description

GETECSASomos una empresa mexicana líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos que nació en 2005 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Tenemos presencia en el mercado nacional e internacional, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, fabrica de testing, proyectos a medida y centro de desarrollo.En Getecsa tenemos como objetivo principal ofrecer servicios con un alto sentido de calidad de tal manera que nuestros socios comerciales puedan alcanzar sus objetivos de forma ágil y con calidad a fin de que estén altamente satisfechos con nuestro apoyo.

Candidatura:

Actualmente estamos buscando un Soporte a Producción OpenText | Gestión Documental para laborar con uno de nuestros principales clientes en CDMX.

Requisitos:

• Licenciatura en Informática, Ing. Sistemas, Computación o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en OpenText Content Manager / Content Server y OpenText Exstream como plataformas principales para la gestión y generación documental.

Skill Técnico:

• 2+ años de experiencia en soporte a producción, operación de aplicaciones o gestión documental.
• Experiencia atendiendo incidentes productivos, seguimiento de tickets y análisis de problemas en aplicaciones críticas.
• Conocimiento de plataformas OpenText o soluciones de gestión documental para consulta, almacenamiento yrecuperación de documentos.
• Experiencia o conocimiento operativo de Facturación Electrónica: CFDI, timbrado, XML/PDF y consulta decomprobantes.
• Experiencia con procesos batch, interfaces entre sistemas y validación de archivos de entrada y salida.
• Experiencia en sector financiero deseable, especialmente en aplicaciones con ventanas de procesamiento y SLA.

Ofrecemos:

• Modalidad Hibrida
• Prestaciones de Ley
• Seguimiento, claridad y honestidad en los procesos
• Amabilidad y empatía

La oportunidad de crecer está en tus manos. ¡Únete a GETECSA!