Soporte en Campo

Compusof México SA; León; Presencial; MXN 95.000 - 151.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Viáticos

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Compusof México busca talento para cubrir el puesto de Soporte Técnico en León. Se exige carrera técnica en informática o sistemas, con experiencia mínima de 6 meses en campo o afín, para diagnóstico, reparación y soporte de equipo de cómputo e infraestructura básica.

Responsable de resolver incidencias de clientes, realizar cambios de refacciones y cerrar reportes. Oferta 100% en campo, capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos para sitios foráneos.

Formación

• Carrera técnica en informática o sistemas o equivalente.
• Conocimientos de mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Conocimientos de impresión láser.
• Conocimientos básicos de telefonía y redes.
• Cableado estructurado deseable.
• Configuración de routers, switches y conmutadores.

Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones y seguimiento de incidencias.
• Atención y cierre de reportes.
• Resolver incidencias técnicas en el tiempo acordado con el cliente.
• 100% trabajo de campo.

Conocimientos

Mantenimiento PC

Impresoras láser

Redes básicas

Cableado estructurado

Configuración de Routers/Switches

Educación

Carrera Técnica en informática o sistemas

Herramientas

Routers

Switches

Conmutadores

Descripción del empleo

Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Soporte Técnico en León.Requisitos:Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionadoExperiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)Conocimientos:Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.Impresoras láser.Telefonía y redes (básico)Cableado estructurado (deseable)Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.*Funciones:Dictaminar fallas presentadas por el cliente.Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.100 % CAMPOResponsabilidades del puesto.Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.Ofrecemos:Capacitación como Ingeniero de campoCapacitación constante.Prestaciones de ley.Viáticos.Vales de despensa.Esquema de trabajo:100% Presencial campoAtención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.