Soporte de Campo TI

Compusof México SA; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación como Ingeniero de campo

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Viáticos

Descripción de la vacante

Compusof México SA busca talento para cubrir la posición de Soporte Técnico en Monterrey. El rol requiere carrera técnica en informática o sistemas y experiencia mínima en campo, con foco en reparación de equipo, redes básicas y configuración de equipos de red.

Las funciones incluyen dictaminar fallas, cambiar refacciones y gestionar incidencias con atención al cierre de reportes. El trabajo es 100% presencial en campo y requiere atención a sitios fuera de la ciudad de residencia.

Formación

• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)
• Conocimientos: Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Impresoras láser.
• Telefonía y redes (básico).
• Cableado estructurado (deseable).
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.

Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• 100 % CAMPO: Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Conocimientos

Mantenimiento y reparación de equipo

Impresoras láser

Telefonía y redes (básico)

Cableado estructurado (deseable)

Configuración de Routers, Switches y 0

Educación

Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado

Herramientas

Routers, Switches y Conmutadores

Descripción del empleo

Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Soporte Técnico en Monterrey.Requisitos:Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionadoExperiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)Conocimientos:Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.Impresoras láser.Telefonía y redes (básico)Cableado estructurado (deseable)Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.*Funciones:Dictaminar fallas presentadas por el cliente.Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.100 % CAMPOResponsabilidades del puesto.Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.Ofrecemos:Capacitación como Ingeniero de campoCapacitación constante.Prestaciones de leyViáticosEsquema de trabajo:100% Presencial campoAtención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.