Soporte en Campo

Compusof México SA; Mérida; Presencial; MXN 216.000 - 300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación como Ingeniero de campo

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Viáticos

Descripción de la vacante

Compusof México busca un profesional para cubrir el puesto de Soporte Técnico en Mérida, Yucatán. La posición es 100% presencial y formarás parte del equipo de campo brindando soporte a usuarios y equipos.

Requisitos: carrera técnica en informática o sistemas, experiencia mínima de 6 meses en soporte o campo, conocimientos en reparación de equipo, impresoras, redes básicas y configuración de routers y switches. Ofrecemos capacitación, prestaciones de ley y viáticos.

Formación

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado.
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)
• Conocimientos en mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, impresoras láser, y redes básicas.

Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• 100 % CAMPO
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Conocimientos

Mantenimiento y reparación de equipo

Impresoras láser

Telefonía y redes

Cableado estructurado

Configuración de Routers y Switches

Educación

Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado

Herramientas

Soporte técnico de campo

Redes básicas

Routers y Switches

Impresoras láser

Mantenimiento de cómputo

Descripción del empleo

Compusof México

Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en Mérida.

Requisitos:

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)

Conocimientos:

• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Impresoras láser.
• Telefonía y redes (básico)
• Cableado estructurado (deseable)
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.*

Funciones:

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• 100 % CAMPO

Responsabilidades del puesto.

Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Ofrecemos:

• Capacitación como Ingeniero de campo
• Capacitación constante.
• Prestaciones de ley
• Viáticos

Esquema de trabajo:

• 100% Presencial campo
• Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.