Soporte en Campo

Compusof México SA; Guanajuato; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación como Ingeniero de campo

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Viáticos

Descripción de la vacante

Compusof México SA busca personal para Soporte en Campo independiente, con atención a sitios fuera de la ciudad de residencia y trabajo 100% presencial. Se coloca énfasis en diagnóstico de fallas y reparación de equipos de cómputo.

Se ofrece capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos. Se valorará experiencia mínima de 6 meses y formación técnica en informática o sistemas. Disponibilidad para viajar según necesidad de clientes.

Formación

• Técnico en informática o sistemas o equivalente.
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas o soporte técnico; al menos 6 meses.
• Conocimientos en reparación de equipo, impresoras láser, redes y cableado.

Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambiar refacciones, dar seguimiento a incidencias y cerrar reportes.
• Atender 100% en campo.

Conocimientos

Mantenimiento hardware

Impresoras láser

Redes básicas

Cableado estructurado

Routers y switches

Educación

Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente

Descripción del empleo

Compusof México.

Soporte en Campo

zona de CDMX.

Requisitos:

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)

Conocimientos:

• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Impresoras láser.
• Telefonía y redes (básico)
• Cableado estructurado (deseable)
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.*

Funciones:

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• 100 % CAMPO

Responsabilidades del puesto:

• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Ofrecemos:

• Capacitación como Ingeniero de campo
• Capacitación constante.
• Prestaciones de ley
• Viáticos

Esquema de trabajo:

• 100% Presencial campo
• Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia.