Customer Service & Order Specialist — Bilingual (EN)

MyS Consultores - Headhunters; Región Centro; Presencial; MXN 274.000 - 328.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Aguinaldo 30 días

Vales de despensa 2500 MXN

Fondo de ahorro 13%

Seguro de vida y gastos médicos

Cobertura dental y visual para familia

Descripción de la vacante

MyS Consultores - Headhunters busca un profesional de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco. La posición implica brindar asistencia experta a clientes y al equipo de ventas, elaborar cotizaciones y gestionar pedidos desde recepción hasta entrega, asegurando seguimiento y comunicación constante.

Se exige 2–3 años de experiencia y dominio del inglés al 100%. Jornada de lunes a viernes.

Formación

• Se busca persona con experiencia en atención al cliente (2–3 años)
• Dominio avanzado del inglés (100%)
• Conocimiento en coordinación de pedidos y cotizaciones podría ser útil

Responsabilidades

• Brindar asistencia experta a clientes y al equipo de ventas
• Apoyar en la elaboración de cotizaciones y presupuestos detallados
• Gestionar pedidos desde recepción hasta entrega y realizar seguimiento de envíos
• Capturar y registrar pedidos en el sistema
• Mantener informados a clientes sobre actualizaciones
• Contribuir a la monitorización de inventarios
• Resolver incidencias durante el ciclo de vida del pedido

Conocimientos

Inglés 100%

Experiencia en atención al cliente

Coordinación de pedidos

Descripción del empleo

MyS Consultores - Headhunters busca un profesional de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco. La posición implica brindar asistencia experta a clientes y al equipo de ventas, elaborar cotizaciones y gestionar pedidos desde recepción hasta entrega, asegurando seguimiento y comunicación constante.

Se exige 2–3 años de experiencia y dominio del inglés al 100%. Jornada de lunes a viernes.