Secretaria De Recepción

Notaría 30 Df; Xico; On-site; MXN 167,000 - 246,000; Full time

Job summary

Notaría 30 Df busca un/a recepcionista para atender llamadas, recibir a clientes y brindar un servicio profesional y amable, resolviendo dudas sobre trámites y servicios ofrecidos.

La persona gestionará la agenda, recibirá y distribuirá correspondencia, emitirá facturas y apoyará en cobros, manteniendo una excelente presentación y trato con los clientes.

Se valorará capacidad de multitarea, manejo de software ERP y hojas de cálculo para apoyar la operación diaria de la oficina.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y recepción.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Buena presentación y trato a clientes.
• Dominio de herramientas informáticas de gestión y hojas de cálculo.
• Habilidad para coordinar agenda y cobros de forma cortés.

Responsibilities

• Atención de llamadas y gestión de conmutador.
• Recepción y atención a visitantes.
• Gestión de agenda: citas, asistencias y recordatorios.
• Gestión de correspondencia física y digital.
• Emisión de facturas tras servicios.
• Comunicación asertiva para cobros.

Skills

Manejo de ERP

Hojas de cálculo

Sistemas de cobro

Comunicación asertiva

Organización multitarea

Excelente atención al cliente

Tools

ERP software

Job description

• Atención de llamadas: Manejo de conmutador.
• Atención al cliente: Recibir a visitantes y clientes con amabilidad y profesionalismo, resolviendo dudas sobre sus trámites y servicios.
• Gestión de comunicaciones: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, canalizando solicitudes y tomando mensajes.
• Control de agenda: Programar citas, confirmar asistencias y gestionar recordatorios para optimizar la operación.
• Gestión de correspondencia: Recibir, registrar y distribuir la correspondencia física y digital de la oficina.
• Recepción y manejo de documentación: Emitir o imprimir facturas para los clientes tras la prestación de un servicio o venta.
• Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneas sin descuidar ninguna.
• Comunicación asertiva: Necesaria para realizar cobros de manera cortés pero efectiva.
• Dominio de software: Manejo de herramientas informáticas de gestión (ERP), hojas de cálculo, sistemas de cobro y software de la empresa.
• Excelente presentación y trato a clientes.