SAP SUPER USER

Grammer Automotive Puebla, S.A. de C.V.; Tlaxcala de Xicohténcatl; Presencial; MXN 335.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grammer Automotive Puebla, S.A. de C.V. busca un profesional con experiencia en SAP, servicio al cliente y logística en la industria automotriz.

Entre tus funciones estarán dar soporte y solución de incidencias en SAP, capacitar usuarios, probar mejoras, dar seguimiento a demandas y KPI, y gestionar portales de Audi, VW, Volvo y BMW. Inglés avanzado y alta capacidad de urgencia completan el perfil.

Formación

• Experiencia en SAP dentro de la industria automotriz.
• Conocimiento de procesos de servicio al cliente y logística.
• Capacidad para trabajar con urgencia y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Soporte y solución de incidencias en SAP
• Capacitación a usuarios y nuevos ingresos
• Pruebas de mejoras y actualizaciones del sistema
• Seguimiento a demanda, requerimientos de clientes y KPI’s
• Manejo de portales de Audi, VW, Volvo, BMW, entre otros
• Dominio de transacciones y alta de usuarios
• Experiencia con Customer Service / Cliente Premium
• Inglés avanzado
• Alto sentido de urgencia y comunicación efectiva
• Herramientas de solución de problemas

Conocimientos

SAP

Customer Service

Logística

Inglés avanzado

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en SAP, Customer Service y logística dentro de la industria automotriz?

Esta oportunidad es para ti.

• Soporte y solución de incidencias en SAP
• Capacitación a usuarios y nuevos ingresos
• Pruebas de mejoras y actualizaciones del sistema
• Seguimiento a demanda, requerimientos de clientes y KPI’s
• Manejo de portales de Audi, VW, Volvo, BMW, entre otros
• Dominio de transacciones y alta de usuarios
• Experiencia con Customer Service / Cliente Premium
• Inglés avanzado
• Alto sentido de urgencia y comunicación efectiva
• Herramientas de solución de problemas