Retail Service & Sales Specialist

FedEx Group; Tuxtepec; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Group busca un profesional para apoyar ventas y atención al cliente en sucursal, con enfoque en el rastreo de paquetes y servicio al cliente.

La posición requiere dominio de Inglés, experiencia en ventas y habilidades de organización y comunicación. Se trabajará en oficina central de Oaxaca, con responsabilidades de apertura y cierre de sucursal y manejo de procesos administrativos.

Formación

• Nivel mínimo de estudios: Preparatoria terminada o equivalente.
• Dominio de Inglés.
• Dos años de experiencia en ventas o atención a clientes cara a cara.

Responsabilidades

• Asesorar y ofertar la gama de productos y servicios a los clientes para lograr ventas.
• Realizar tareas de atención al cliente y administrativas en oficina.
• Apoyar a los clientes con el rastreo de paquetes y responder preguntas sobre productos y servicios en mostrador o por teléfono.
• Verificar paquetes y cumplimiento de requisitos de etiquetado, peso y aduanas.
• Abrir y cerrar la sucursal, mantener limpieza y organización del área de trabajo.
• Identificar nuevos clientes y oportunidades de negocio y proponer soluciones.

Conocimientos

Inglés

Ventas/Atención al cliente

Atención al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Tecnologías de oficina

Manejo de carga pesada

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Scanner

Impresora

Intranet

Descripción del empleo

FedEx Group busca un profesional para apoyar ventas y atención al cliente en sucursal, con enfoque en el rastreo de paquetes y servicio al cliente.

La posición requiere dominio de Inglés, experiencia en ventas y habilidades de organización y comunicación. Se trabajará en oficina central de Oaxaca, con responsabilidades de apertura y cierre de sucursal y manejo de procesos administrativos.