Retail Guest Experience Specialist

lululemon; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon en Cabo San Lucas busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. Los Educators interactúan con los huéspedes, comparten educación técnica sobre productos y comunican auténticamente nuestra comunidad y cultura.

La posición requiere demostrar habilidades en experiencia del huésped, operaciones de tienda y colaboración con el equipo para ofrecer experiencias omnicanal y soluciones de compra y devolución.

Formación

• Debe tener autorización legal para trabajar en el país.
• Debe tener 18 años de edad o más.
• Dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y feriados.
• Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con transporte propio.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excepcional.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes y ofrecer soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y comunicar su valor.
• Realizar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal relevantes según estándares de la empresa.
• Moviéndose dinámicamente por la tienda para atender a huéspedes y apoyar operaciones.
• Recibir comentarios de huéspedes y colaborar con la dirección de la tienda para resolverlos.

Conocimientos

Inclusion & Diversity

Integridad/Honestidad

Guest Experience

Personal Responsibility

Self‑Awareness

Colaboración y Trabajo en Equipo

Entusiasmo

Educación

Educación secundaria o equivalente

Descripción del empleo

lululemon en Cabo San Lucas busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. Los Educators interactúan con los huéspedes, comparten educación técnica sobre productos y comunican auténticamente nuestra comunidad y cultura.

La posición requiere demostrar habilidades en experiencia del huésped, operaciones de tienda y colaboración con el equipo para ofrecer experiencias omnicanal y soluciones de compra y devolución.