Guest Experience Specialist — Flexible Hours

lululemon; Región Centro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon en México busca un Educator para ser la base de la experiencia del huésped en nuestras tiendas. Los educadores brindan servicio al cliente de primer nivel, comparten educación sobre productos y comunican la cultura de nuestra comunidad.

La función implica interactuar con huéspedes, gestionar transacciones omnicanal y trabajar en equipo para apoyar operaciones de la tienda. Se requiere disponibilidad para horarios flexibles y, si es necesario, viajar.

Formación

• Debe estar autorizado para trabajar en el país de la tienda.
• Debe tener 18 años de edad o más.
• Debe poder viajar a la tienda asignada con transporte propio.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excelente.
• Evaluar necesidades de huéspedes para soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto.
• Facilitar transacciones y programas omnicanal de forma precisa y oportuna.
• Moviéndose por el piso para atender huéspedes y necesidades de la tienda.

Conocimientos

Inclusion & Diversity

Integrity/Honesty

Guest Experience

Personal Responsibility

Self‑Awareness

Collaboration & Teamwork

Enthusiasm

Educación

High school diploma / GED / equivalent

Descripción del empleo

lululemon en México busca un Educator para ser la base de la experiencia del huésped en nuestras tiendas. Los educadores brindan servicio al cliente de primer nivel, comparten educación sobre productos y comunican la cultura de nuestra comunidad.

La función implica interactuar con huéspedes, gestionar transacciones omnicanal y trabajar en equipo para apoyar operaciones de la tienda. Se requiere disponibilidad para horarios flexibles y, si es necesario, viajar.