REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Tijuana; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. solicita personal para apoyar operaciones de piso en tienda en Tijuana. Se enfocará en acomodo de mercancía, atención al cliente, acceso a planogramas y procesamiento de transacciones en caja, con enfoque en lograr ventas y buenas métricas de operación.

Se valorará experiencia previa en almacén y en atención al cliente; se busca persona proactiva, con disponibilidad para trabajar en horario comercial y colaborar con el equipo de tienda.

Qualifications

• Atención al cliente, habilidades de comunicación y cortesía.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimientos de procesos de piso de venta y caja.
• Experiencia previa en almacén, cajero o ayudante general.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en apertura y cierre, así como tareas de limpieza en piso de ventas.
• Atención a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto, función y precio para ventas en mostrador y atención de llamadas.
• Ejecutar transacciones en caja con dinero en efectivo o tarjetas, devoluciones siguiendo la política de cobro para cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.