REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; San Nicolás de los Garza; On-site; MXN 156,000 - 201,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca apoyar en las actividades operativas de piso en tienda, incluyendo ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente para lograr indicadores de la tienda asignada.

Se requiere experiencia en atención al cliente y en operaciones de caja; se valorará experiencia previa como almacenista o cajero. Preparatoria terminada y disponibilidad para turno.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente deseable.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Preparatoria terminada.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes según lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos y escanear mercancía para conteos.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto, función y precio; cerrar ventas en mostrador o por teléfono.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas cumpliendo políticas de cobro.
• Realizar labores de apertura y cierre, limpieza y presentación de tienda.

Skills

Atención al cliente

Caja y cobro

Acomodo de mercancía

Planogramas

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.