REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; San Francisco de Campeche; On-site; MXN 167,000 - 223,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un colaborador para apoyar las operaciones de piso en tienda en Campeche. La función incluye mantener el orden, atender a clientes y asegurar la correcta ejecución de planes de exhibición y rotación de productos.

Entre tus tareas estarán atender al cliente, resolver dudas sobre ubicaciones, precios y características de productos, realizar cobros en caja y apoyar en apertura y cierre de la tienda, manteniendo la limpieza y presentación acorde a los lineamientos.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Conocimiento de procedimientos de venta y exhibición en piso de tienda.
• Capacidad para realizar conteos y apoyar inventarios.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas siguiendo lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos.
• Escanear mercancía para conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificación y presentación de la mercancía; participar en apertura y cierre y limpieza del piso de ventas.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio para cierre de ventas y atender llamadas de clientes.
• Ejecutar transacciones en caja con dinero en efectivo o tarjetas y gestionar devoluciones conforme a la política de cobro.
• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Skills

Atención al cliente

Caja y cobro

Acomodo de mercancía

Planogramas

Limpieza y apertura/cierre

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.