REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 78,000 - 100,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca personal para soporte en piso de tienda en Santiago de Querétaro, orientado a ventas y servicio al cliente. Se encarga de acomodo de mercancía, apertura/cierre, etiquetado y atención a clientes con enfoque en lograr ventas y una experiencia positiva.

Se requiere preparatoria terminada y experiencia previa en almacén, caja o atención al cliente. El rol implica manejo de caja y actividades de limpieza y presentación de la tienda para una correcta ejecución de producto.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
• Frontal y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, así como limpieza en piso de ventas.
• Atención a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio para apoyar ventas.
• Ejecutar las transacciones en caja con efectivo o tarjetas, y devoluciones cumpliendo la política de cobro.

Skills

Atención al cliente

Manejo de caja

Orden y acomodo

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.