REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; San Blas Otzacatipan; Presencial; MXN 100.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone te invita a formar parte de nuestro equipo de piso en tienda. Buscamos persona organizada para apoyar ventas, acomodo de mercancía y atención al cliente, cumpliendo con los procesos operativos y planogramas.

Entre tus funciones estarán el frontal de mostrador, conteos, etiquetado, apertura y cierre de tienda y apoyo en caja, brindando un servicio excelente y buscando el cierre de ventas. Se requiere preparatoria terminada y experiencia en almacén o cajero.

Formación

• Preparación completada para desarrollo de funciones de piso en tienda.
• Experiencia mínima en almacén, cajero o ayuda general es deseable.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y excedente.
• Ejecutar planogramas correctos y conteos de mercancía.
• Frenteo y etiquetado para clasificación y presentación de la tienda.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precio para cerrar ventas.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones conforme a la política de cobro.
• Participar en apertura y cierre de tienda y tareas de limpieza de piso.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.