REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; General Escobedo; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México solicita personal para tienda donde apoyarás en operaciones de piso, ventas y servicio al cliente, asegurando la correcta presentación de productos y cumplimiento de procedimientos. Participarás en apertura y cierre, atención en mostrador y por teléfono para resolver dudas y cerrar ventas.

Se busca persona con preparatoria terminada y experiencia previa en roles similares; se valorará experiencia en atención al cliente y trabajo en equipo.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Ejecutar los planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para conteos y control de inventarios.
• Frenteo y etiquetado para clasificación de mercancía y apoyo en apertura y cierre de tienda; limpieza de piso de ventas.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, productos, precios y funciones para cerrar ventas en mostrador y vía telefónica.
• Manejo de caja: transacciones en efectivo y tarjetas, devoluciones según política de cobro.

Conocimientos

Almacenista

Cajero

Atención al cliente

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.