Vendedor de Piso

AutoZone; Apizaco; Presencial; MXN 100.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone, presente en Apizaco, México, busca personal para apoyar las operaciones de piso en tienda y ofrecer un servicio al cliente de calidad. El rol involucra acomodo de mercancía, conteos, frentes, etiquetado y atención en mostrador y telefónica, con transacciones en caja y devoluciones conforme a la política de cobro.

Se valora experiencia previa en almacén, caja o trabajo general, y la preparatoria terminada.

Formación

• ATENCIÓN AL CLIENTE y ventas en tienda.
• Manejo básico de caja y transacciones.
• Colaborar en operaciones de piso y exhibición de productos.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía y cumplimiento de planogramas.
• Ejecutar frentes, etiquetado y limpieza del piso de ventas.
• Atender dudas de ubicación, producto, función y precio para ventas en mostrador y por teléfono.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones conforme a la política de cobro.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Caja/POS

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.