REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; El Pueblito; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone solicita personal para apoyo en piso de tienda, enfocado en ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente. Se trabajará con procesos operativos para garantizar indicadores de tienda y la correcta presentación de productos.

Las funciones incluyen atención a clientes, cobro en caja, devoluciones y apoyo en inventarios. Se valorará experiencia en almacén, caja y atención al cliente, con disponibilidad para horarios variables en una tienda de autoservicio.

Formación

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de procesos de rotación de stock y manejo de caja.
• Capacidad para trabajar en equipo y seguir procesos establecidos.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y exhibiciones siguiendo lineamientos de la tienda AutoZone.
• Ejecutar planogramas y conteos de inventario mediante escaneo de mercancía.
• Frentear, etiquetar y clasificar productos para presentación adecuada de la tienda.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto, función y precio.
• Realizar transacciones en caja, cobro en efectivo o con tarjetas y devoluciones conforme a políticas.
• Participar en apertura y cierre de la tienda y en tareas de limpieza de piso.

Conocimientos

Almacenista

Cajero

Ayudante general

Atención al cliente

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.