REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Tecomán; Presencial; MXN 73.000 - 106.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Tecomán busca personal para apoyar las operaciones de piso en tienda, asegurar el acomodo correcto de mercancía y la presentación adecuada de los productos. Se espera experiencia previa como almacenista o cajero, y preparatoria terminada para formar parte de un equipo orientado a la eficiencia y al servicio al cliente.

Las funciones incluyen atención al cliente, ejecución de planogramas, escaneo de mercancía, franqueo y etiquetado, apertura y cierre de tienda y manejo de cobro en caja

Formación

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con lineamientos.
• Ejecutar la correcta implementación de planogramas.
• Escanear la mercancía para cumplir conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en apertura/cierre y limpieza del piso de ventas.
• Atención a clientes aclarando dudas de ubicación, información de producto y precio para cerrar ventas en mostrador o por teléfono.
• Ejecutar transacciones en caja con dinero en efectivo o tarjetas, cumpliendo con la política de cobro.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Apoyar en operaciones de piso y ventas.
• Mantener organización y presentación de la mercancía según planogramas.
• Atender a clientes y resolver dudas de productos y precios.
• Realizar cobros y devoluciones conforme a políticas de la tienda.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda y en limpieza del piso de ventas.

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.