REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Salamanca; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone, Inc. te invita a un puesto de soporte en piso de tienda en Salamanca, Guanajuato. Buscamos personal para realizar acomodo de mercancía, atender a clientes y apoyar en caja, garantizando una experiencia de compra eficiente y agradable.

Se valorará experiencia en atención al cliente y en manejo de planogramas. Se requieren preparatoria terminada y disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Únete a nuestro equipo y contribuye al cumplimiento de indicadores de ventas y servicio.

Formación

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas según lineamientos de la tienda.
• Ejecutar planogramas y rotación de productos.
• Escanear mercancía y asistir en conteos de inventario.
• Frenteo, etiquetado y presentación de la tienda.
• Atender al cliente, aclarar dudas sobre ubicación, producto y precio para cerrar ventas.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones conforme a política de cobro.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía y limpieza del piso de ventas.
• Ejecutar planogramas y rotación de productos.
• Escanear mercancía y asistir en conteos de inventario.
• Frenteo, etiquetado y presentación de la tienda.
• Atender a clientes, aclarar dudas sobre ubicación, precio y producto.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones conforme a política.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Manejo de caja

Planogramas

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.