REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Celaya; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Job summary

AutoZone en Celaya, Guanajuato, busca personal para soporte en piso de tienda, operaciones de venta, acomodo de mercancía y atención al cliente, siguiendo procedimientos establecidos para lograr indicadores de tienda.

Entre las funciones se encuentran armar mercancía, ejecutar planogramas, escanear productos para conteos, realizar frente, etiquetado y apoyar en apertura y cierre; atender dudas de clientes y realizar transacciones en caja cumpliendo políticas de cobro.

Qualifications

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Preparatoria terminada.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas siguiendo lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos.
• Escanear mercancía para conteos y control de inventario.
• Frenteo y etiquetado para clasificación y presentación de la tienda.
• Atender clientes aclarando dudas de ubicación, producto y precio.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones cumpliendo políticas de cobro.
• Participar en apertura y cierre de tienda.
• Participar en tareas de limpieza en piso de ventas.

Skills

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Caja / cobro

Limpieza y organización

Education

Preparatoria terminada

Tools

Planogramas

Escanear mercancía

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.